부천시청사 전경. /사진제공=부천시
부천시청사 전경. /사진제공=부천시

부천시는 전세사기 피해자 결정 신청을 온라인으로 간편하게 하고 결과 통지까지 직접 확인할 수 있는 '전세사기피해자 지원관리 시스템'을 운영한다고 11일 밝혔다.

기존에는 전세 사기 피해자가 시급한 경·공매나 유예·정지 신청을 위해서는 관련 서류를 준비해 경기도 또는 해당 지자체를 방문해 전세사기 피해자 결정신청서를 접수 해야만 했다. 하지만 이번 시스템 도입으로 온라인으로 간편하게 신청하고 처리 과정을 직접 확인할 수 있게 됐다.


이 서비스는 '전세사기피해자 지원관리 시스템'을 통해 회원가입을 한 후 이용할 수 있다. 신청자는 시스템을 통해 전세 사기 피해 사실과 임대인의 기망 행위 정황 등을 입력하고 필요한 서류를 전자문서로 등록하면 된다.

진행 상황은 문자메시지로 통보받을 수 있으며 시스템에서 언제든 조회하고 결정 통지서와 결정통지문을 직접 출력할 수 있다. 또한 시는 사용자가 쉽게 따라 할 수 있도록 홈페이지에서 '사용자 매뉴얼'을 제공하고 있으며 전문상담사의 안내를 받을 수 있도록 콜센터도 운영하고 있다.

자세한 사항은 토지정보과 지적재조사팀으로 문의하면 된다.