안성시청사 전경. /사진제공=안성시
안성시청사 전경. /사진제공=안성시

안성시가 올해 2월 배달특급 거래액이 2억7900만 원을 기록하며 서비스 개시 이후 세 번째로 높은 실적을 달성했다고 25일 밝혔다. 이는 전년 같은 달 거래액인 1억5900만 원 대비 약 75% 증가한 수치로 공공배달앱의 가능성을 다시 한 번 보여주고 있다.

'배달특급'은 민간 배달앱의 높은 수수료 구조와 독과점 문제를 해소하고, 소상공인의 실질적인 수익 향상과 지역경제 활성화를 목적으로 경기도가 개발한 공공배달앱이다. 안성시는 2021년 4월부터 서비스를 시작했다.


그간 경기도와 안성시는 소비쿠폰 지원, 지역화폐 결제 도입 등 다각도의 지원책을 마련해 배달특급 이용률을 끌어올렸으나, 2023년부터 거래액이 감소세를 보이면서 공공플랫폼의 실효성에 대한 의문이 제기된 바 있다.

이러한 상황 속에서 안성시는 2024년 들어 배달특급 재도약을 위한 강도 높은 정책을 펼쳤다. 관련 예산을 증액하고, 지역화폐 인센티브를 상향했으며, 이용자 확대를 위한 공동 홍보활동도 추진했다.

특히, 안성시소상공인연합회, 한국외식업중앙회 경기도남부지회 안성시지부, 한국외식산업협회 안성시지부 등과 연계한 홍보 캠페인을 통해 가맹점 확보와 이용률 증진에 집중했다.


그 결과 1월 거래액은 2억5300만 원을 기록하며 반등의 신호탄을 쏘았고, 2월에는 2억7900만 원이라는 역대 세 번째 기록을 달성하며 의미 있는 성장세를 보였다.