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스마트초이스는 KT와 SK텔레콤, LG유플러스 등 통신사들의 협의체인 한국통신사업자연합회에서 운영하는 사이트로 유선전화 및 이동전화 가입자가 해지에 따른 정산요금에 대해 과납요금, 보증금 등 통신 미환급금액에 관련된 정보가 담겼다.
또 유료방송 서비스의 가입 및 해지 과정에서 발생하는 미환급액 정보도 실시간으로 온라인으로 확인 가능하다. 유료방송 환급금은 총 106억원에 이르는 것으로 알려졌다.
28일 오전 현재 스마트초이스는 접속자 폭주로 간소화 서비스에서 확인할 수 있다.